Перед отправкой напишите на info@stellanorelli.com с номером заказа, чтобы подтвердить право на возврат и получить инструкции.
SIA EuroVentro · Stella Norelli
Политика возврата
Возврат можно запросить в течение 14 дней после доставки. Товар должен быть неиспользованным, неповреждённым, полным, с бирками и в оригинальной упаковке.
Товар должен быть в оригинальной упаковке, с бирками и всеми аксессуарами. Мы не принимаем использованные, повреждённые покупателем, неполные или вскрытые гигиенические товары.
Обратную доставку оплачивает покупатель, кроме случаев повреждённого, дефектного или неверного товара. Используйте отслеживаемую доставку и сохраните подтверждение отправки.
Одобренные возвраты средств выполняются через Stripe на исходный способ оплаты после проверки. Первоначальная доставка может не возвращаться, кроме случаев, требуемых законом или нашей ошибки.